Безопасность
В Ai-Flip мы относимся к безопасности данных серьёзно и стараемся объяснять всё простым языком. Сервис создан так, чтобы вы могли пользоваться нейросетями в одном интерфейсе, понимая, какие данные могут передаваться и какие меры мы принимаем на нашей стороне.
Ниже — основные принципы: как защищается соединение, как устроен доступ к аккаунту, какие сторонние сервисы могут участвовать в работе (например, платежи и инфраструктура), и как мы храним и удаляем данные. Если вы работаете с чувствительной информацией, рекомендуем заранее обезличивать данные и не отправлять пароли, ключи доступа и другие секреты.
Защита данных
Мы используем шифрование при передаче данных и защищённые соединения, чтобы снизить риск перехвата. Доступ к сервису и основные операции выполняются через защищённый протокол, а технические меры регулярно обновляются.
Аутентификация
Аккаунт защищён входом по email и паролю. Мы рекомендуем использовать уникальный сложный пароль и не передавать доступ третьим лицам. Если вы подозреваете компрометацию, сразу смените пароль и сообщите в поддержку.
Сторонние сервисы
Для работы сервиса могут использоваться внешние поставщики инфраструктуры и платёжные решения. Мы выбираем проверенных партнёров и минимизируем объём данных, который требуется для выполнения конкретной операции (например, оплаты или доставки ответа модели).
Хранение данных
Мы храним данные только в объёме и на срок, которые нужны для работы сервиса, поддержки пользователей и обеспечения стабильности. Вы можете запросить удаление данных через поддержку — мы обработаем запрос и удалим информацию в разумные сроки, если нет юридических причин для более долгого хранения.
Часто задаваемые вопросы
- Сохраняете ли вы мои запросы и ответы?
Мы обрабатываем данные для предоставления сервиса, проведения платежей, поддержки пользователей, аналитики и обеспечения безопасности. Согласие на обработку персональных данных действует до 3 лет после прекращения использования сервиса или до момента его отзыва.
- Какие данные вы собираете при регистрации?
Для регистрации мы запрашиваем только email. Пользователь самостоятельно отвечает за конфиденциальность своих данных входа.
- Можно ли удалить данные / отозвать согласие на обработку?
Да. Для отзыва согласия напишите нам на mail@ai-flip.ru.
- Можно ли использовать сервис для «серых» задач: спам, фишинг, обход ограничений?
Нет. Полный список запрещённых сценариев — в разделе «Правила использования» общего FAQ и в пользовательском соглашении. За нарушения возможна блокировка аккаунта без возврата средств.
- Безопасно ли загружать документы и фото?
Загружайте только то, чем готовы делиться с нашим сервисом и провайдерами моделей. Для приватных материалов рекомендуем анонимизировать данные (ФИО, номера, адреса) и не передавать секреты (пароли, ключи).
- Есть ли возрастные ограничения?
Сервис предназначен для пользователей 18+. Несовершеннолетние могут использовать его только с согласия законных представителей.