Пользовательское соглашение

Публичная оферта

Редакция от 4 октября 2026 года.

Это соглашение — публичная оферта. Оно определяет условия, на которых ИП Зуев И.В., ИНН 360408359441 (далее — «Оператор»), предоставляет доступ к сервису ИИ чат на сайте ai-flip.ru (далее — «Сервис»), а вы (далее — «Пользователь») им пользуетесь.

1. Общие положения

1.1. Что такое Сервис

1.1.1. Сервис — это чат, в котором Пользователь задаёт вопросы языковым моделям разных разработчиков, работает с документами и изображениями. Сервис получает ответы моделей через API: через агрегатор моделей OpenRouter от разработчиков моделей или компаний, которые их запускают.

1.1.2. Сервис — независимый. Оператор не связан с OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek и другими разработчиками моделей и не является их представителем. Сервис не является официальным приложением ChatGPT, Claude, Gemini или другой модели. Подробнее — в разделе «Отказ от ответственности».

1.1.3. Сервисом можно пользоваться бесплатно в ограниченной версии: несколько сообщений без регистрации на базовой модели. Полный доступ — по платной подписке.

1.2. Принятие условий

1.2.1. Пользователь принимает условия соглашения, когда начинает пользоваться Сервисом, регистрируется или оплачивает подписку. Оплата подписки — полный и безоговорочный акцепт оферты.

1.2.2. Если Пользователь не согласен с условиями, он не вправе пользоваться Сервисом.

2. Регистрация и аккаунт

2.1. Вход

2.1.1. Войти в аккаунт можно через Google, через Telegram или по адресу электронной почты и паролю.

2.1.2. Пользователь сам отвечает за безопасность своего аккаунта и не передаёт доступ к нему третьим лицам.

2.2. Возраст

2.2.1. Сервисом могут пользоваться только лица, которым исполнилось 18 лет.

2.2.2. Регистрируясь или оплачивая подписку, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

2.3. Кто может пользоваться

Сервисом могут пользоваться физические лица, индивидуальные предприниматели и организации.

3. Условия использования

3.1. Что даёт подписка

3.1.1. По подписке Пользователь получает полный доступ к Сервису: все подключённые языковые модели, работу с документами, поиск в интернете, распознавание голосовых сообщений и генерацию изображений.

3.1.2. Состав моделей зависит от разработчиков: они выпускают новые модели, переименовывают и отключают старые. Оператор вправе менять список моделей, сохраняя возможность работать с ведущими моделями разных разработчиков.

3.1.3. Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не отвечает за сбои на стороне разработчиков моделей, агрегатора, хостинга и платёжного сервиса.

3.2. Что запрещено

Пользователю запрещено использовать Сервис:

3.2.1. Для незаконной деятельности:

нарушения законодательства Российской Федерации;
создания и распространения материалов с призывами к экстремизму и терроризму;
создания и распространения порнографических материалов;
нарушения прав интеллектуальной собственности третьих лиц.

3.2.2. Для обмана и злоупотреблений:

создания материалов, которые вводят в заблуждение;
рассылки спама и нежелательной рекламы;
создания фишинговых материалов;
обхода систем защиты и ограничений.

3.2.3. Для действий против Сервиса:

попыток взлома или нарушения работы Сервиса;
автоматизированного доступа к Сервису без разрешения Оператора;
передачи доступа к аккаунту третьим лицам;
иных действий, которые вредят Оператору или третьим лицам.

3.3. Последствия нарушений

3.3.1. Если Пользователь нарушает соглашение, Оператор вправе ограничить или приостановить доступ к Сервису, удалить аккаунт и передать сведения о нарушении правоохранительным органам.

3.3.2. Пользователь сам отвечает за то, как использует ответы моделей и созданные с их помощью материалы.

4. Подписка, оплата и возврат

4.1. Тарифы

4.1.1. Подписка оформляется на неделю или на месяц. Стоимость и состав тарифов указаны на странице «Цены». Тарифы различаются только сроком.

4.1.2. Цены указаны в рублях. Оператор вправе менять цены. Изменение цены не затрагивает уже оплаченный период.

4.2. Оплата и автопродление

4.2.1. Оплата принимается в рублях картами МИР, Visa, Mastercard и через СБП. Платежи проводит платёжный сервис CloudPayments. Данные карты Пользователь вводит в форме платёжного сервиса, Оператор их не получает.

4.2.2. Подписка продлевается автоматически: в конце каждого оплаченного периода с карты или счёта, которыми оплачена подписка, списывается стоимость следующего периода — раз в неделю или раз в месяц, в зависимости от тарифа. Оформляя подписку, Пользователь соглашается на такие регулярные списания.

4.2.3. Если списание не прошло, доступ по подписке может быть приостановлен до успешной оплаты.

4.3. Отмена подписки

4.3.1. Пользователь может отменить подписку в любой момент в настройках профиля в чате.

4.3.2. После отмены новых списаний не будет, а доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

4.4. Возврат денег

4.4.1. Если Сервис Пользователя не устроил, Оператор возвращает оплату полностью.

4.4.2. Чтобы вернуть деньги, напишите в поддержку в чате или на info@ai-flip.ru. Укажите почту аккаунта и дату оплаты.

4.4.3. Деньги возвращаются тем же способом, которым была проведена оплата. Срок зачисления зависит от банка.

5. Персональные данные

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.2. Какие данные собираются, зачем, кому передаются, включая провайдеров моделей за рубежом, и как их удалить, описано в Политике конфиденциальности. Cookie — в Политике cookie.

5.3. Пользуясь Сервисом, Пользователь понимает, что текст сообщений и приложенных файлов передаётся провайдерам языковых моделей, в том числе за пределы Российской Федерации, — без этого модель не может ответить.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Права на Сервис

6.1.1. Дизайн, программный код, логотипы и тексты сайта принадлежат Оператору или используются им на законных основаниях.

6.1.2. Названия моделей и сервисов сторонних разработчиков — товарные знаки их владельцев.

6.2. Права на созданное в Сервисе

6.2.1. Оператор не претендует на тексты, изображения и файлы, которые Пользователь создаёт с помощью Сервиса.

6.2.2. Пользователь сам отвечает за соблюдение прав третьих лиц, когда использует созданные материалы.

7. Ограничение ответственности

7.1. Ответы моделей

7.1.1. Ответы генерируют языковые модели. Они могут содержать ошибки, неточности и вымышленные сведения.

7.1.2. Ответы моделей не являются медицинской, юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией. Пользователь сам проверяет информацию и сам принимает решения на её основе.

7.2. Сервис «как есть»

7.2.1. Сервис предоставляется в том виде, в каком он есть. Оператор не гарантирует, что Сервис будет работать без ошибок и перерывов и подойдёт под конкретные задачи Пользователя.

7.2.2. Оператор не отвечает за убытки Пользователя от использования или невозможности использования Сервиса, за действия третьих лиц и за сбои, которые от Оператора не зависят.

7.2.3. Ответственность Оператора ограничена суммой, которую Пользователь заплатил за Сервис за последние 30 дней.

7.2.4. Ограничения этого раздела действуют в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

7.3. Непреодолимая сила

Оператор не отвечает за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, решений органов власти, сбоев у интернет-провайдеров, хакерских атак и подобного.

8. Срок действия и изменения

8.1. Срок действия

8.1.1. Соглашение действует, пока Пользователь пользуется Сервисом, и до удаления аккаунта.

8.1.2. Положения об ответственности и интеллектуальной собственности действуют и после прекращения соглашения.

8.2. Изменения

8.2.1. Оператор вправе менять соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с датой вверху.

8.2.2. О существенных изменениях Оператор предупреждает не позднее чем за 7 дней до их вступления в силу — на сайте или по электронной почте.

8.2.3. Если Пользователь продолжает пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, он принимает новую редакцию. Если не согласен — может отменить подписку и удалить аккаунт.

9. Споры

9.1. Споры решаются переговорами.

9.2. До обращения в суд Пользователь направляет претензию на info@ai-flip.ru. В претензии укажите контактные данные, суть проблемы и требования, при необходимости приложите документы.

9.3. Оператор рассматривает претензию в течение 30 календарных дней с момента получения.

9.4. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по законодательству Российской Федерации.

10. Сообщения от Оператора

10.1. Оператор отправляет Пользователю служебные сообщения: об оплате, продлении и отмене подписки, об изменениях соглашения. Отказаться от них нельзя, пока существует аккаунт.

10.2. Рекламные рассылки Оператор отправляет только с отдельного согласия Пользователя. Отписаться можно по ссылке в письме или написав на info@ai-flip.ru.