Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности AI-FLIP

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Дата вступления в силу: 3 декабря 2025 года

Настоящий документ регулирует отношения между Оператором сервиса (далее — «Оператор») и пользователями (далее — «Пользователь») при использовании сервиса доступа к нейросетевым технологиям.

1. Общие положения

1.1. Предмет соглашения

1.1.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к сервису, обеспечивающему взаимодействие с искусственным интеллектом (далее — «Сервис»).

1.1.2. Услуги предоставляются на платной основе путем пополнения баланса личного кабинета Пользователя. Сервис также предоставляет возможность бесплатного использования без регистрации для ознакомления с функционалом. После регистрации Пользователю начисляется тестовый баланс для пробного использования Сервиса.

1.1.3. Использование Сервиса в полном объеме возможно после регистрации и принятия условий настоящего Соглашения.

1.2. Принятие условий

1.2.1. Регистрируясь на Сервисе, Пользователь подтверждает, что:

полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения;
принимает их в полном объеме без оговорок и исключений;
обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения настоящего Соглашения.

1.2.2. Пользователь, не согласный с условиями настоящего Соглашения, не вправе использовать Сервис.

2. Регистрация и учетная запись

2.1. Порядок регистрации

2.1.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая адрес электронной почты (email).

2.1.2. После регистрации Пользователю предоставляется доступ в личный кабинет и начисляется тестовый баланс.

2.1.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность своей учетной записи и конфиденциальность данных для входа.

2.2. Возрастные ограничения

2.2.1. Сервисом могут пользоваться лица, достигшие 18 лет, либо несовершеннолетние с согласия законных представителей.

2.2.2. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что достиг необходимого возраста.

2.3. Категории пользователей

Сервисом могут пользоваться:

физические лица;
индивидуальные предприниматели;
юридические лица.

3. Условия использования сервиса

3.1. Предоставляемые услуги

3.1.1. Оператор предоставляет доступ к нейросетевой модели ChatGPT для генерации текстового контента.

3.1.2. Доступ предоставляется в объеме, соответствующем балансу личного кабинета Пользователя.

3.1.3. Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несет ответственности за технические сбои, не зависящие от Оператора.

3.2. Запрещенные действия

Пользователю ЗАПРЕЩАЕТСЯ использовать Сервис для:

3.2.1. Незаконной деятельности:

нарушения законодательства РФ или международного права;
создания, распространения материалов, содержащих призывы к экстремизму, терроризму;
распространения материалов порнографического характера;
нарушения прав интеллектуальной собственности третьих лиц.

3.2.2. «Серой» деятельности:

создания вводящих в заблуждение материалов;
генерации спама или нежелательной рекламы;
создания фишинговых материалов;
обхода систем защиты или ограничений.

3.2.3. Иных нарушений:

попыток взлома или нарушения работы Сервиса;
использования автоматизированных средств для доступа к Сервису без разрешения;
передачи доступа к учетной записи третьим лицам;
любых действий, способных нанести вред Оператору или третьим лицам.

3.3. Ответственность за нарушения

3.3.1. При выявлении нарушений Оператор вправе:

ограничить или приостановить доступ к Сервису;
удалить учетную запись Пользователя без возврата средств;
передать информацию о нарушениях правоохранительным органам.

3.3.2. Пользователь несет полную ответственность за контент, создаваемый с помощью Сервиса.

4. Оплата и возврат средств

4.1. Порядок оплаты

4.1.1. Услуги предоставляются на основе предварительной оплаты путем пополнения баланса личного кабинета.

4.1.2. Доступны следующие способы оплаты:

банковские карты.

4.1.3. Списание средств с баланса происходит автоматически при использовании Сервиса в соответствии с установленными тарифами.

4.1.4. Пользователь может в любое время ознакомиться с историей операций в личном кабинете.

4.2. Политика возврата денежных средств

4.2.1. После оказания в надлежащем качестве услуги доступа к нейросетям, деньги, потраченные на ее приобретение, возврату не подлежат.

4.2.2. В случае, если услуга не была оказана в полной мере или была оказана в ненадлежащем качестве (баланс личного кабинета не был пополнен или сумма пополнения отличается от расчётной суммы при оплате заказа), Пользователь имеет право:

отказаться от услуги;
получить полную компенсацию её стоимости.

4.2.3. Для возврата средств Пользователь должен обратиться по электронной почте: mail@ai-flip.ru

4.2.4. Срок рассмотрения претензий и возврата средств — 15 рабочих дней с момента получения обращения.

4.2.5. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым было проведено пополнение баланса.

4.2.6. Основания для отказа в возврате:

услуга оказана в полном объеме и надлежащего качества;
обращение подано с нарушением установленного срока (более 30 дней с момента пополнения);
предоставлена недостоверная информация.

5. Политика конфиденциальности и обработка персональных данных

5.1. Обработка персональных данных

Оператор соблюдает требования Российского законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Пользователей.

5.2. Контактная информация

ИП Зуев И.В., ИНН: 360408359441
Email для связи: mail@ai-flip.ru

5.3. Цели и правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются для предоставления и улучшения Сервиса, обработки платежей, технической поддержки, анализа посещаемости сайта и обеспечения безопасности. Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя и для исполнения договорных обязательств.

5.4. Согласие на обработку персональных данных

5.4.1. Регистрируясь в Сервисе и проставляя галочку «Я согласен с условиями Пользовательского соглашения и Политикой конфиденциальности», Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие на обработку предоставленных персональных данных на условиях, указанных в настоящем документе.

5.4.2. Способы обработки: автоматизированная и неавтоматизированная обработка.

5.4.3. Срок действия согласия:

в течение всего периода использования Сервиса;
в течение 3 (трех) лет после прекращения использования Сервиса или до получения запроса на удаление данных;
до достижения целей обработки;
до отзыва согласия.

5.4.4. Согласие считается отозванным в случае направления Пользователем отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: mail@ai-flip.ru

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Права на Сервис

6.1.1. Все элементы Сервиса (дизайн, программный код, логотипы, товарные знаки) являются интеллектуальной собственностью Оператора или используются на законных основаниях.

6.1.2. Использование материалов Сервиса без письменного разрешения Оператора запрещено.

6.2. Права на контент, созданный с помощью Сервиса

6.2.1. Пользователь сохраняет все права на контент, созданный с использованием Сервиса.

6.2.2. Оператор не претендует на права в отношении контента Пользователей.

6.2.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение прав третьих лиц при использовании созданного контента.

7. Ограничение ответственности

7.1. Отказ от гарантий

7.1.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is).

7.1.2. Оператор не гарантирует:

бесперебойную работу Сервиса;
отсутствие ошибок или сбоев;
соответствие Сервиса конкретным ожиданиям Пользователя;
точность и полноту информации, сгенерированной нейросетью.

7.1.3. Пользователь самостоятельно проверяет информацию, полученную с помощью Сервиса.

7.2. Ограничение ответственности

7.2.1. Оператор не несет ответственности за:

любые убытки, понесенные Пользователем вследствие использования или невозможности использования Сервиса;
содержание контента, созданного Пользователем с помощью Сервиса;
действия третьих лиц;
технические сбои, не зависящие от Оператора.

7.2.2. Максимальная ответственность Оператора ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за услуги за последние 30 дней.

7.3. Форс-мажор

Оператор освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, действия властей, сбои в работе интернет-провайдеров, хакерские атаки и т.д.

8. Срок действия и изменение соглашения

8.1. Срок действия

8.1.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя и действует до удаления учетной записи.

8.1.2. Отдельные положения Соглашения могут сохранять силу после прекращения действия (например, положения об ответственности, интеллектуальной собственности).

8.2. Изменение условий

8.2.1. Оператор вправе в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение.

8.2.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

8.2.3. О существенных изменениях Оператор уведомляет Пользователей по электронной почте не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

8.2.4. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

9. Разрешение споров

9.1. Претензионный порядок

9.1.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров.

9.1.2. До обращения в суд Пользователь обязан направить письменную претензию Оператору на email: mail@ai-flip.ru

9.1.3. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента получения.

9.1.4. Претензия должна содержать:

контактные данные Пользователя;
описание проблемы;
требования;
приложения (при необходимости).

10. Контактная информация

Оператор: ИП Зуев И.В. ИНН: 360408359441

Email для связи: mail@ai-flip.ru

11. Заключительные положения

11.1. Полнота соглашения

11.1.1. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между Пользователем и Оператором и заменяет все предыдущие договоренности.

11.2. Недействительность отдельных положений

11.2.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, остальные положения остаются в силе.

11.2.2. Недействительное положение заменяется действительным положением, наиболее близким по смыслу.

11.3. Уступка прав

11.3.1. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без письменного согласия Оператора.

11.4. Отсутствие отказа от прав

11.4.1. Неосуществление Оператором какого-либо права по настоящему Соглашению не означает отказа от такого права.

11.5. Язык документа

11.5.1. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.

12. Согласие на получение информационных сообщений

12.1. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь соглашается на получение информационных, сервисных и рекламных сообщений от Оператора на указанный email.

12.2. Пользователь может в любое время отказаться от получения рекламных сообщений, направив соответствующий запрос на mail@ai-flip.ru или используя ссылку отписки в письме.

12.3. Отказ от получения сервисных сообщений (уведомления о транзакциях, изменениях в Соглашении) невозможен.

ПРИНИМАЯ НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПОДТВЕРЖДАЕТ, ЧТО:

Полностью прочитал и понял все условия настоящего Соглашения;

Согласен с условиями обработки персональных данных;

Согласен с политикой возврата денежных средств;

Обязуется не использовать Сервис для незаконной или «серой» деятельности;

Обязуется соблюдать все условия настоящего Соглашения.